Gratis ongkir untuk setiap pembelian melalui website
|
Ketentuan Penggunaan
Kebijakan pengembalian dan pengembalian dana yang ramah pelanggan untuk memastikan kepuasan Anda.
- Pengembalian 30 Hari: Kembalikan produk yang tidak terpakai dalam 30 hari untuk pengembalian dana penuh.
- Pengembalian Gratis: Pengiriman pengembalian gratis untuk barang cacat atau rusak.
- Kebijakan Penukaran: Tukar produk untuk ukuran atau varian yang berbeda.
- Proses Pengembalian Dana: Pengembalian dana diproses dalam 5-7 hari kerja.
PROSES PENGEMBALIAN
Hubungi layanan pelanggan untuk memulai pengembalian
Terima otorisasi pengembalian dan label pengiriman
Kemas barang dengan aman dengan semua bahan asli
Kirim barang kembali menggunakan label yang disediakan
PERSYARATAN KELAYAKAN PENGEMBALIAN
- Produk harus tidak terpakai dan dalam kemasan asli
- Permintaan pengembalian harus dibuat dalam 30 hari
- Kwitansi asli atau konfirmasi pesanan diperlukan
- Barang tertentu mungkin dikecualikan dari pengembalian
BARANG TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN
- Produk yang dipersonalisasi atau kustom
- Barang obral atau diskon (kecuali cacat)
- Kartu hadiah dan kode promosi
- Produk digital dan unduhan
PROSES PENGEMBALIAN DANA
Waktu Pemrosesan
5-7 hari kerja setelah menerima pengembalian
Metode Pembayaran
Pengembalian dana ke metode pembayaran asli
Notifikasi
Konfirmasi email saat pengembalian dana sedang diproses
Pemrosesan Bank
Tambahan 3-5 hari kerja
